Stratégie publicitaire, formation et consulting pour l’Office de tourisme de l’Alpe d’Huez

La stratégie

Elle est partie d’une page presque blanche. La station n’avait pas encore de compte publicitaire à elle, et ses campagnes passaient jusque-là par un autre prestataire. Le directeur de l’Office avait fixé le cap, une image à la hauteur de la renommée de la station, et plus de visiteurs avant les fêtes, au printemps et en été.

Les rôles ont été posés clairement. L’Office porte la notoriété, la société des remontées mécaniques la vente. Les campagnes d’été démarrent fin mars, celles d’hiver dès la mi-août, puis s’enchaînent au rythme de la saison, de la réservation anticipée aux vacances de février et au ski de printemps. Elles parlent à la France, à la Wallonie et à la Suisse romande, mais aussi au Royaume-Uni et aux Pays-Bas.

Les campagnes

Elles vivent surtout sur Facebook et Instagram, en vidéos verticales de quelques secondes, en carrousels et en publications qui ont déjà conquis la communauté. Les visiteurs arrivent sur des pages du site pensées pour chaque campagne, et le pixel Meta permet de retrouver ceux qui ont déjà montré leur intérêt. Pour l’hiver 2026-2027, onze campagnes ont été validées une à une avec l’Office, et un premier test sur ChatGPT vient d’être approuvé.

Les bilans de chaque saison racontent la progression. L’été 2026, les campagnes ont généré trois fois plus de clics qu’un an plus tôt, avec un taux de clic deux fois supérieur à la moyenne du secteur du voyage.

Formation des équipes

Elle s’est faite au fil des campagnes, à distance comme sur place. La toute première publicité a été lancée en séance avec la personne en charge des réseaux sociaux de l’Office, de la structure jusqu’aux audiences. Une formation au référencement a suivi.

Nous montons régulièrement à l’Alpe d’Huez pour travailler avec l’équipe. En août 2026, une séance créative a réuni la communication, la photographie et le réseau des commerçants, et en a fait sortir seize idées pour la saison. Depuis septembre, un rendez-vous chaque lundi garde le fil entre deux visites.

Consulting

Il prolonge les campagnes et touche toute la communication digitale de la station. Une stratégie de blog et d’emailing, puis un audit des fiches Google, ont ouvert la voie. Sont venues ensuite des recommandations pour l’année, sur le référencement dans les moteurs de recherche comme dans les assistants d’IA, ou sur la photo et la vidéo. L’audit du site a passé dix-neuf pages en revue et proposé trois directions artistiques pour sa page d’accueil.

Pour nous, la réussite se lit dans les bilans, et tout autant dans une équipe qui prépare chaque saison à nos côtés.